Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt of ongedragen, met aangehechte labels en in de originele verpakking. U heeft ook uw kassabon of aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via customer@pagerita.com. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat u eerst een retouraanvraag heeft ingediend, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourneren kunt u altijd contact met ons opnemen via customer@pagerita.com

Schade en problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op.

Uitzonderingen / goederen die niet kunnen worden geretourneerd

Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals op maat gemaakte producten (bijvoorbeeld speciaal bestelde of gepersonaliseerde artikelen). Als u vragen of opmerkingen heeft over een specifiek artikel, neem dan contact met ons op.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen accepteren.

Wijzigingen

De snelste manier om er zeker van te zijn dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u hebt te retourneren. Zodra de retourzending is goedgekeurd, koopt u een nieuw artikel apart.

Terugbetalingen

We laten je weten zodra we je retourzending hebben ontvangen en beoordeeld, en of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, ontvang je automatisch je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.